Servicios de calidad
Somos una empresa especializada en del sector de las telecomunicaciones, con más de 2 años en el mercado y una amplia vocación de servicio orientada a satisfacer las necesidades de las empresas y de los consumidores y consumidoras en general.
Tenemos el convencimiento que una empresa solo tiene sentido si aporta un importante valor añadido en el servicio a clientes. Por ello, no nos centramos únicamente en la venta sino que además, mantenemos siempre una línea de contacto abierta a través de nuestro servicio técnico especializado.
Nuestra empresa ha sido diseñada con el objetivo de satisfacer tus expectativas en cuanto a calidad de asesoramiento técnico, rapidez en la entrega, disponibilidad de stock, servicio post-venta, amabilidad y eficacia de nuestro equipo comercial y técnico.
Somos distribuidora de productos de telefonía de primer nivel con una amplia experiencia en el sector. Con operadores como Movistar, Vodafone, Orange, Jazztel, Ono, Eurona.El objetivo principal que perseguimos es proporcionar un servicio integral de calidad al menor coste posible.
Nuestra filosofía empresarial se centra en la satisfacción y fidelización de nuestros y nuestras clientes, ofreciéndoles un servicio eficiente que garantice plenamente sus expectativas. Para ello, no solo contamos con las mejores marcas del mercado, sino también con un equipo profesional que les asesorará sobre el producto que más se adapta a sus necesidades y preferencias.
Equipo:
Nuestro equipo está formado por personal cualificado que cree firmemente en el buen trato. Por eso trata de responder rápidamente a todas las preguntas y sugerencias que puedan surgir.
Un equipo con la capacidad de adaptarse a las necesidades del mercado para poder darte siempre la mejor respuesta en cada momento y con un amplio catálogo de productos y soluciones, adaptadas a una demanda creciente.
Contando en todo momento con el respaldo de las mejores firmas del mercado.
Que hacemos:
Mejora de Procesos de negocio / Identificación, implantación y seguimiento de indicadores KPI
Ayudamos a nuestros clientes a mejorar la calidad de sus servicios, aumentar la capacidad de sus procesos y disminuir sus costes, mediante la documentación de los procesos, la identificación de los KPI, su medición, análisis y seguimiento para, a continuación, incentivar la identificación y realización de acciones de mejora por parte de la organización.
Interim Management
Nos integramos temporalmente en la organización del cliente para aquellas actividades de dirección de unidades, en proceso de cambio o en start-up, o de dirección de proyectos donde es necesaria la máxima confianza, compromiso, garantía y experiencia en gestionar entornos organizativos complejos con proveedores de outsourcing, sistemas o telecomunicaciones.
Desarrollo de negocio
Nuestra experiencia y numerosos contactos con el mundo TIC nos permite apoyar e impulsar planes de desarrollo de negocio en el sector de sistemas de información o de telecomunicaciones.
Consultoría en outsourcing de procesos de cliente
Colaboramos con nuestros clientes en los procesos de licitación, adjudicación, implantación o mejora de externalización de procesos de negocio de cliente, en los ámbitos de Atención al Cliente (nacional o off-shore), Entrega del servicio, Postventa, Fidelización, Facturación, Cobros y Fraude, así como en experiencias STS (Sales through Service).
Consultoría de sistemas de información y telecomunicaciones
Analizamos la situación de sistemas de información y telecomunicaciones de nuestros clientes y los comparamos con su sector para identificar su estado con el objetivo de alinearse a las necesidades del negocio, de sus clientes y de sus empleados, mejorando su calidad y disminuyendo costes.